Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Условия работы: В дружный коллектив городского интернет - провайдера ООО "Нью Лайн" в г. Ивантеевка на постоянную работу требуется молодой и активный специалист, как с навыками работы по данному направлению, так и готовый обучиться новому и интересному в сфере интернета! Если ты молодой и активный специалист, желающий найти себя в сфере интернет-услуг в надежной компании рядом с домом - присылай свое резюме и записывайся на собеседование!Проводим обучение перед самостоятельной работой. Разбираем все тонкости и нюансы деятельности, даем инструкции и консультации. Вместе проходим все этапы от начинающего до готового специалиста.- Уютный офис в г. Ивантеевка (ул. Новоселки д. 4);- Работа за компьютером и телефоном;- График работы с 9:00 до 19:00 с понедельника по пятницу (суббота и воскресенье выходной);- Оформление в соответствии с ТК РФ;- Дружный молодой коллектив;.
Обязанности: В обязанности менеджера по работе с клиентами ООО "Нью Лайн" входит работа и обслуживание клиентов компании в офисе:- Прием клиентов в офисе компании для приема платежей (наличный/безналичный расчет);- Консультирование клиентов в офисе компании и по телефону по продуктам и услугам компании;- Прием и обработка обращений поступивших по телефону/электронной почте;- Консультирование и подготовка ответов на обращения;- Прием заявок на подключение/ремонт интернета;- Контроль выполнения заявок монтажной службой;- Работа с документацией (заключение/расторжение договоров физические/юридические лица)- Техническая поддержка клиентов по телефону при возникающих проблемах у клиентов-пользователей;Если ты молодой и активный специалист, желающий найти себя в сфере интернет-услуг - присылай свое резюме и записывайся на собеседование!.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - От 1 года.