Специалист технической поддержки - дистанционно

В компанию требуется специалист технической в г. Жуковский.
Описание работодателя:
Мы консалтинговая компания с экспертизой в IT. Помогаем решать бизнес-задачи клиентов с помощью IT-технологий и облачных сервисов.

Клиенты обращаются к нам когда нужно систематизировать работу компании, повысить эффективность сотрудников или увеличить объем продаж.

Для того чтобы решить задачи клиента мы подбираем сервисы: CRM-систему, сервисы сквозной аналитики, IP-телефонию, внедряем чат-ботов и другие инструменты.

 Мы готовы взять начинающего специалиста с небольшим опытом работы в технической поддержке, но с большим желанием стать профессионалом и передавать свои накопленные знания, учить тонкостям работы, помогать развиваться и расти. Всему научим.
 
Обязанности: отвечать на вопросы пользователей в чатах, телефону и электронной почте; консультировать пользователей по работе в CRM-системах: amoCRM и Битрикс24 и других облачных сервисах; решение обращений в рамках собственных компетенций, подключение специалистов более высокого уровня; настраивать сервисы в соответствии с ТЗ и задачами; проводить необходимые интеграции, тестировать и обеспечивать их корректную работу;

 Требования: уверенный пользователь ПК, технический склад ума; грамотно говорите и пишите; обладаете техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объемов информации; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым; нацелены на результат и берете за него ответственность; для работы вам потребуется тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать, компьютер и стабильное интернет соединение не менее 50 мбит/сек;

 Условия: дистанционная работа, возможность работать из любой точки, но по московскому времени: оплачиваемое обучение и быстрый карьерный рост; график работы 5/2 с 09:00 до 18:00; оклад 45 000 руб. + премии; возможности профессионального развития и профильного обучения; корпоративная мобильная связь;

Если ты понял, что нам по пути и внимательно дочитал до конца - пришли отклик и в сопроводительном письме напиши 3 главных достижения в своей карьере.
Жуковский