Менеджер по работе с клиентами

Ждем в команду производственной компании: менеджера по работе с клиентами. Работа в г. Зеленоград.
Обязанности:
Прием входящих звонков от действующих и новых клиентов, ; Обработка входящих обращений клиентов (почта, сайт, чаты); Оформление документов для клиентов (счета, договоры, акты сверки, акты выполненных работ); Взаимодействие со смежными подразделениями для обеспечения полной удовлетворенности клиентов. Отвечать на вопросы клиентов. Совершать исходящие звонки клиентам, с целью их информирования и предоставлять высокий сервис обслуживания Работать с СРМ системой, создавать задачи, отрабатывать задачи и вносить информацию по клиенту Взаимодействие с логистическими компаниями, организация доставки клиентам. Требованиях Опыт работы в клиентском сервисе или продажах Активная жизненная позиция, хорошие навыки коммуникации Знание АМО СРМ или готовность изучить и быстро ее освоить Желание развиваться и достигать новых профессиональных высот Готовность учиться
Условия:
ДМС после 6 месяцев работы График 5/2 с 9-00 до 18-00 Оформление по ТК РФ Испытательный срок три месяца Работа в офисе