Менеджер клиентского отдела СДЭК / ОЗОН (OZON)

Условия работы: Описание компанииМы - надежный партнер: отправляем посылки бережно, помогаем увеличить прибыль бизнеса или открыть собственный по франшизе.Международная компания, входим в ТОП-3 курьерских компаний России- Делаем клиентов счастливыми, несмотря на санкции и ограничения- Предоставляем набор современных сервисов: маркетплейс, фулфилмент, сеть постаматов, собственная линия одежды, мобильные приложения и огромная IT-инфраструктура- Открываем новые офисы на всех континентах и покоряем мирУсловия- График работы плавающий: 3/2 или 5/2, ПН-ПТ с 10.00 до 20.00; СБ-ВС с 10.00-17.00- Карьерный рост до старшего менеджера;- Оформление по ТК РФ, своевременная выплата заработной платы - 2 раза в месяц;- Заработная плата от 70 000 руб. в месяц;- Обучение в период испытательного срока под руководством опытного наставника;- Возможности для профессионального развития и карьерного роста в крупной Компании;- Бесплатная корпоративная связь- Специальный тариф на услуги СДЭК для личного использованияТребования- Любовь к людям;- Опыт работы с клиентами (обслуживание, консультирование);- Клиентоориентированность и стрессоустойчивость;- Образование среднее специальное или высшее;- Уверенный пользователь ПК;- Хорошие коммуникативные навыки;- Желание начать свою карьеру в интересной должности в успешной компании;- Соблюдение стандартов компании;Обязанности- Работать в клиентском отделе с посетителями на приемку и выдачу посылок, оформлять заказы в корпоративной программе;- Складская обработка грузов (отправлений);- Ведение отчетной документации;- Оперативное решение вопросов клиентов;- Работа с претензиями;- Прием входящих звонков и консультирование клиентов;- Работа с кассой, контроль за соблюдением кассовой дисциплины;- Непрерывное обучение.Дополнительные преимущества:Мобильная связьПарковкаСкидки в компанииОбучение, тренинги.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.