Дежурный инженер по техподдержке телекоммуникационного биллинга

Мы — разработчики комплексного OSS/BSS-решения для операторов связи. Наш основной продукт — биллинг «Гидра» для провайдеров интернета, телефонии и телевидения . Биллинг принимает платежи абонентов, проводит начисления, выставляет счета, управляет сетью, т. е. является мозгом оператора связи. Помимо биллинга мы занимаемся автоматизацией бизнес-процессов и выездных работ. Мы работаем на рынке с 2007-го года. У нас более 170 клиентов в 18 странах мира. Мы дорожим каждым клиентом и уделяем большое внимание качеству своей деятельности: от первой строки кода до инцидентов в продакш не. Наши продукты работают под Linux, используют Oracle и PostgreSQL, написаны на Ruby и Python, упакованы в Docker, а сервера конфигурируются с помощью Ansible. Наша клиентская база растет, поэтому мы ищем специалиста на удаленную работу по внедрению и техподдержке. Что нужно делать: — настраивать биллинг при внедрении в компаниях по всему миру (без выезда); — поддерживать работу уже внедренного биллинга; — участвовать в решении сложных задач совместно с разработчиками; — общаться с клиентами: консультировать по работе и настройке системы (преимущественно в письменном виде); — интегрировать биллинг с внешними сервисами и оборудованием.
Требования:
— представление об устройстве компьютерных сетей; — умение установить и настроить приложение в консоли Linux; — знание основ языка запросов SQL (опыт работы с любой СУБД будет плюсом); — представление о программировании (умение написать простой скрипт для решения конкретной задачи будет плюсом); — знание английского на уровне, достаточном для чтения технической документации; — инициативность и ответственность.
Условия:
— удаленная работа (с 05:00 до 14:00 МСК); — дружный коллектив, в котором ценится обмен знаниями и профессиональный рост (пересечение с коллегами 3 часа); — стабильно растущая зарплата, которая выплачивается полностью и без задержек; — 8-часовой рабочий день со свободным перерывом на обед; Мы являемся аккредитованной в Минцифры ИТ Компанией, предоставляющей право на льготную ипотеку, также и право подачи документов на отсрочку от мобилизации (для военнообязанных) для профильных ИТ специалистов в соответствии с приказом Минцифры.