Специалист по претензионной работе

Сберлогистика – это логистический оператор федерального масштаба, развивающий собственную складскую инфраструктуру, курьерскую доставку и сеть пунктов выдачи заказов во всех регионах России.
Обязанности:
Работа с проблемными отправлениями (запросы, ответы, обработка). Работа с входящими запросами от службы поддержки. Работа с отчетностью по проблемным посылкам. Обработка входящих писем в почте относительно проблемных отправлений(ответы на запросы в Outlook).
Требования:
Опыт работы в похожей должности от 1 года будет вашим преимуществом; Уверенный пользователь ПК(нужны базовые знания программы Excel и Word); Работа в MS Office.
Условия:
График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00, в дальнейшем добавятся ночные смены; Место работы: Московская область, г. о. Люберцы, р. п. Томилино, территория Логистический Центр, к39 Едет корпоративный транспорт от м. Котельники и ст. Томилино Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные. Белая заработная плата и выгодный зарплатный проект Сбербанка. Прозрачная система оплаты труда: оклад + ежемесячная премия. Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании, а с октября 2023 года в полис ДМС добавится стоматология, скорая помощь, а также полис для выезда за рубеж. Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше. Бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук, бесплатная доставка и скидки в СберМаркет, СберАптека, Самокат и другие. Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг. Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию. Работа на современном складском комплексе, с оборудованным местом для приема пищи и отдыха. А ещё у нас ты сможешь найти друзей по интересам – для сотрудников действует бесплатный языковой клуб, лекции от экспертов, клуб для любителей спорта и много других интересных мероприятий.