Менеджер по работе с клиентами. Прием и обработка заявок

Условия работы: График 2/2 оформление ТК РФ.С 8:00 - 20:00Работа в дружном коллективе.Новый адрес производства: гЩелково, Индустриальный парк Смирнов Щелково.Ориентир, как добраться:1) ж/д станция Воронок 5-7мин хотьбы.2) остановка общественного транспорта общественного транспорта ЩМЗ Листопрокатный, далее 5-7мин хотьбы..
Обязанности: Прием и обработка заявок от ИМ. Ведение клиентов, согласование дополнительных услуг и даты доставки.Ежедневный контроль над каждым заказом.Информирование клиентов о готовности заказа, в случае самовывоза.Консультация клиентов по телефону.Ведение деловой переписки.Оперативное решение различных вопросов, возникающих в процессе работы.Урегулирование конфликтных ситуаций.Прием телефонных звонков.Навыки общения с клиентской базой (приветливость, внимательность, позитивный настрой)Выполнение поручений руководителя..
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.