Экономист-консультант call-центра

Условия работы: Описание компанииМы убеждены: Вы сделали правильный выбор - наш Банк будет Вашим надежным партнером, гарантом успешного бизнеса В организации обслуживания АКБ "ФОРА-БАНК" (АО) ориентируется на системный подход, комплексное решение возникающих в ходе деятельности проблем, что становится возможным только благодаря постоянному конструктивному диалогу с Клиентами, оперативному принятию решений и информационной открытости со стороны сотрудников Банка. Наша стратегия в области обслуживания - предоставление высокопрофессиональных индивидуальных консультаций и рекомендаций в отношении инвестиций и увеличения накоплений. Мы стремимся предоставить Клиентам полный финансовый сервис Высококвалифицированная поддержка и персональный подход к Клиенту. Мы с Вами и для ВасОбязанности:- Прием и обработка входящих звонков (отсутствие плановых показателей)- Отсутствие продаж- Консультирование Клиентов Банка- Консультирование в чате- Информирование Клиентов Банка- Работа в банковских базах данных- Внесение информации в базы данных Банка о звонках- Обслуживание банковских карт- Дистанционное оформление заявокТребования:- Высокий уровень письменной и устной грамотности- Четкая дикция- Дисциплинированность- Настрой на постоянную работу- стаж работы в должности не менее 0.5 года- Образование не ниже средне-специального по профилю (связь или банковское дело)Условия:- Работа в ДО м. Новокосино, пешком 2 мин. от метро- График - 2/2 сменный (на выбор кандидата дневные или ночные смены)- Оформление в соответствии с ТК РФ- Все что нужно для комфортной работы: дружный коллектив, постоянная помощь опытного наставника- Предусмотрено материальное вознаграждение по итогам работы за месяц (25 % от оклада)- Денежная компенсация питанияДополнительные преимущества:Питание.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - От 2 лет.