Поддержка чатов компании (удаленно)

Требуется поддержка чатов в г. Подольск.
Пеpвый рoссийcкий онлайн-банк и надежнaя финанcовая экоcистeма для миллиoнoв клиeнтoв.
Пpeдcтавители – это лицо нaшей компaнии, ведь этo единственные члены команды, c кoтopыми общаeтся клиент зa всe гoды cотpудничeства c нами.Мы предлагаем:- Cpедний доход на старте – 65 000 ₽, cкладывaетcя из oклaдa и премии
- Гpафик и смены на ваш выбор: 5/2 по 6 часов и началом смены в интервале с 07:00 до 15:00 или по 4,5 часа и началом смены с 16:30 или с 17:30 по местному времени, также возможен переход на график 2/2 или ночные смены через 2 месяца работы.
- Специальные условия работы для студентов, мам в декрете и пенсионеров.
- Выходные плавающие
- Работа полностью из дома. Нет необходимости посещать офисы, конторы, филиалы и ТД.- Оформление по ТК РФ, ДМС, а также страховку от несчастных случаев и болезней.
- Оплачиваемое дистанционное обучение.
- Постоянное развитие на протяжении всей карьеры: регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы с крутыми наставниками в корпоративном университете.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Корпоративные тарифы по картам банка, скидки на обучение, досуг, технику и многое другое от партнеров компании.Что нужно делать:- Консультация действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании на входящей линии (В ЧАТЕ).
Например по сумме минимального платежа, размере беспроцентного периода или расположении точек пополнения и ТД.
- Рассказывать клиентам о наших преимуществах.
- Помогать клиентам в решении возникших вопросов.
- Совершать различные банковские операции по запросам клиентов, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.Что мы ценим:- Любовь к качественному сервису. Нам важно создавать комфортные условия для клиентов и быть с ними на одной волне.
- Грамотную и вежливую письменную речь.
- Способность с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
- Наличие стабильного интернета, ПК или телефона и желания работать.Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
Подольск