Технический писатель

Международная компания Comindware с офисом в Бостоне (США) и центром разработки в РФ — разработчик принципиально нового веб-решения для автоматизации полного цикла работы команды над проектами и бизнес-процессами. Comindware организована основателем компании Acronis и ключевыми участниками Parallels и Kaspersky Labs, которые обладают уникальным опытом создания глобальных компаний — мировых лидеров в своих областях с многомиллионным оборотом. На эту позицию мы ищем человека, которому предстоит анализировать работу BPM-системы корпоративного уровня, взаимодействовать с разработчиками, системными и бизнес-аналитиками, чтобы составлять технически грамотные, наглядные и легко читаемые материалы для конечных пользователей. Мы сами разрабатываем свой продукт, поэтому сотруднику на этой должности предстоит участвовать во внутренних процессах, связанных как с разработкой продукта, так и с исследованием возникающих проблем, как аналитического, так и технического плана. Эта вакансия подразумевает постоянное совершенствование технических, аналитических и коммуникационных навыков, поэтому нужно быть готовым к сложным, но интересным задачам.
Обязанности:
Совместная работа с бизнес-аналитиками, системными аналитиками, разработчиками и тестировщиками с целью сбора и структурирования информации и создания актуальной документации (для клиентов и внутренней). Исследование работы технически сложных функций продукта, таких как API, интеграции, подсистема журналирования, скрипты на C#, выражения на N3 и сценарии Разработка технически сложной документации: описания интеграций с внешними системами, справочники по API, архитектурные документы, руководства для системного администратора и разработчиков Создание и актуализация документации для конечных пользователей, сертификационных документов, статей в базе знаний и справочной системе. Создание диаграмм, иллюстраций, инфографики, снимков и записей экрана для публикаций. Составление документов и текстов на английском языке.
Требования:
Владение русским языком в совершенстве. Владение письменным английским языком: умение составлять структурированные тексты для конечных пользователей. Опыт работы от года в роли технического писателя или смежных отраслях (локализация ПО, перевод технических руководств, копирайтинг для технически сложного ПО, составление учебных курсов для сложного ПО). Знание инструментов для работы с текстом (MS Office, MkDocs, PHPKB, Confluence, вики-системы). Умение писать исходный код документации (Markdown, HTML и CSS). Понимание работы СУБД (SQL или No-SQL). Знание инструментов для работы с английским текстом (Grammarly, Hemingway). Высшее образование (техническое или гуманитарное с дополнительным образованием по ИТ-специальностям). Умение интерпретировать задачи, поставленные сотрудниками различных отделов, и заблаговременно запрашивать у непосредственного руководителя разъяснения и корректировки по ним. Интерес к информационным технологиям и бизнес-процессам. Будет плюсом: Знание инструментов контроля версий (Git, GitHub, GitLab). Знание инструментов для работы с исходным кодом (VS Code, Visual Studio). Умение читать программный код (JavaScript, Python, C#, PHP, XML). Умение писать программный код (Python, JavaScript, CSS).
Условия:
100% белая заработная плата. Устанавливается по итогам собеседования. Оформление по ТК РФ, отпуск 28 календарных дней. Сплоченная команда профессионалов. Комфортное рабочее место. Возможности профессионального и карьерного роста. Комплексная медицинская страховка (ДМС). Автовладельцам - парковочное место на территории бизнес-центра. Строго: офисный режим работы.