Сотрудник онлайн-поддержки (МОП)

Мы - премиальная сеть клиник лазерной эпиляции, аппаратного массажа и косметологии Epilate_Me. Наши сотрудники нацелены на высокий уровень качества и клиентоориентированности. Наши клиники имеют большую клиентскую базу и постоянный, налаженный поток клиентов. Мы активно развиваемся и не перестаем искать единомышленников.Сейчас мы в поиске самого внимательного, вежливого, гибкого в работе сотрудника, который знает, что такое высокий сервис и индивидуальный подход.Работа в Epilate_Me - это не только возможность получать высокую заработную плату и развиваться, это еще и удовольствие от работы в сегменте премиум-класса, дружеская атмосфера в команде и приятные условия работы. Кого мы ищем?Человека, который с заботой и профессионализмом сможет оказывать любую помощь нашим клиентам в чатах и по телефону.
Обязанности:
Отвечать на входящие обращения клиентов согласно регламенту компании; Грамотно оказывать консультацию по услугам и продуктам компании; Ведение записи клиентов на процедуры во все локации сети.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость, сообразительность, умение работать в режиме многозадачности; Максимальная гибкость и вежливость, клиентоориентированность. Опыт работы удаленного формата и в бьюти - как преимущество; Работа исключительно с компьютера.
Условия:
Удобный график работы (2/2) из любой точки мира с возможностью планирования; Оплачиваемый отпуск; Дружная и сплоченная команда; Велком-пакет процедур в наших клиниках для новых сотрудников, в дальнейшем классные скидки на процедуры и косметику (актуально для сотрудников из Мск и Спб); Стабильная выплата заработной платы (традиционно для МОП в доходе нет потолка), понятная система мотивации и гарантированный карьерный рост; Внимательное отношение к мнению всех сотрудников и стремление повысить комфорт в работе для каждого нашего специалиста.Уважаемые кандидаты, пожалуйста, укажите в сопроводительном письме почему именно вы лучший кандидат на эту должность? Как скоро вы готовы приступить к работе?