Секретарь колл-центра

«ТехноПрогресс» – это Крупнейшая компания, которая более 25 лет занимает лидирующее положение на рынке услуг профессионального обучения, повышения квалификации, сертификации, энергоаудита, экологической и промышленной безопасности. 6 представительств в крупнейших городах страны (Москва, Екатеринбург, Новосибирск, Санкт-Петербург, Казань, Пятигорск), свой научно-исследовательский институт, лабораторный комплекс, штат профессиональных экспертов для оказания услуг любой сложности. Более 900 сотрудников, объединенных общими задачами и целями.
Обязанности:
Прием и распределение входящих обращений на внутренние подразделения компании (звонки, онлайн заявки, электронная почта), внесение информации в базу данных. Исходящие звонки с целью информирования о текущих проектах, предоставление информации и актуализация клиентской базы (без продаж). Ведение ежедневной отчётности по входящим обращениям и текущим проектам. Работа с пропускной системой бизнес-центра. Взаимодействие со смежными подразделениями. Выполнение иных поручений руководителя в рамках компетенций.
Требования:
Грамотная устная и письменная речь. Развитые коммуникативные навыки, навыки деловой переписки и этикета. Высокая скорость печати. Хорошее знание ПК на уровне пользователя (Word, Excel).
Условия:
Работа в крупной стабильной компании. Комфортабельный офис возле ст. м. Технопарк, шаговая доступность от метро. Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня. График работы 5/2: 08:00 - 17:00 / 09:00 - 18:00 / 10:00 - 19:00. Заработная плата полностью белая: 50 000 руб. чистыми на руки + премии по результату работы.