Руководитель технической поддержки

В компанию требуется руководитель технической в г. Москва Охотный ряд до 5 мин. Театральная до 5 мин. Площадь революции до 5 мин..
Здравствуйте! Наша компания занимается розничной торговлей на площадке Wildberries. Категория товаров: 1000 мелочей, товары для дома, бытовая техника и прочее. В рынке компания с 2019 года, более 4.000.000 продаж. В данный момент нам требуется опытный руководитель отдела технической поддержки.В обязанности входит:-Контроль эффективности всех точек соприкосновения с клиентом.
-Контроль работы операторов, обучение.
-Найм сотрудников в свой отдел.Рассматриваем кандидатов со следующими навыками: -Знание и опыт пользования как минимум 3х агрегаторов мессенджеров
-Знания в области построения системы тех. поддержки
-Стрессоустойчивость
-Общительность, дружелюбность
-Скорость принятия решения
-Работа под конкретные метрикиУсловия работы:-Удаленный формат работы с 10 до 18 по Мск.
-ЗП на руки
-Карьерный рост
-Премии и бонусы
-Дружелюбный молодой коллектив
Москва Охотный ряд до 5 мин. Театральная до 5 мин. Площадь революции до 5 мин.