Оператор-диспетчер

Условия работы: Описание компанииООО " Диспетчерская служба" г. Королев осуществляет круглосуточный прием обращений населения по вопросам ЖКХ и благоустройства города по средствам мобильного приложения, сайта и многоканального телефона.Более 15 лет мы обрабатываем и передаем входящие обращения в соответствующие ресурсоснабжающие компании как текущего, так и аварийного характера. В наши обязанности также входит осуществление контроля за выполнением работ и подтверждение выполнения заявок посредством обратной связи с клиентом.Наша миссия.Мы хотим быть надежным и стабильным работодателем, обеспечивающим своим сотрудникам профессиональный и личностный рост, достойную заработную плату и уверенность в завтрашнем днеВыбирая нашу компанию в качестве работодателя, вы можете реализовать свой потенциал в профессиональной сфере, совершенствовать уже имеющиеся знания и навыки, участвовать в интересных инновационных проектах, быть частью команды с достойной заработной платой и всеми социальными гарантиями.Условия работы:- Мы проводим дополнительный набор операторов/диспетчеров- Удобный график 2/2; 1/3 на выбор;- Комфортный офис- Рабочее место с кондиционером;- Хороший и дружный коллектив;- Обучение за счет работодателя (рассматриваем кандидатов в том числе и без опыта работы, всему научим);- Перспективы профессионального и карьерного роста;- Заработная плата 45 000 руб. гросс + ежемесячная премия до 50% по итогам выполнения поставленных показателей- Оформление и выплаты по ТК РФ;Требования:Хорошая дикция, приемлемый темп речи;- Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;- Умение работать в команде;- Уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой)Обязанности:- Прием и обработка входящих звонков от жителей по вопросам обслуживания придомовой и городской территории;- Оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества;- Ведение внутренней базы данных;- Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями- Исходящие звонки;- Внесение информации по обращениям в программу.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.