Менеджер по работе с действующими клиентами

Открыта вакансия "менеджер" в г. Москва.
Условия работы: Описание компанииKATS - компания, занимающаяся фулфилментом для Wildberries и других маркетплейсов. Мы предоставляем полный комплекс услуг по обработке и отправке заказов: от приема и хранения товаров на складе до упаковки и доставки клиентам. Наша команда обеспечивает оперативную и точную обработку каждого заказа, минимизируя сроки выполнения и повышая удовлетворенность клиентов.Менеджер по работе с действующими клиентами (Фулфилмент Wildberries и прочих маркетплейсов).Мы ищем опытного менеджера по работе с действующими клиентами для работы с фулфилментом на маркетплейсах.Ваша задача - обеспечивать высокий уровень обслуживания и поддерживать стабильные отношения с клиентами, Обязанности:- Взаимодействие с действующими клиентами, решение вопросов по заказам и доставке через фулфилменты.- Контроль за выполнением условий контрактов и качеством предоставляемых услуг.- Обработка заявок, корректировка заказов, возвратов и обменов.- Ведение учета товаров в системе "Мой склад", настройка и обновление информации по товарам.- Анализ и мониторинг отчетности по продажам и складу.- Совместная работа с командой логистов и других отделов для решения возникающих вопросов.- Консультирование клиентов по вопросам работы с фулфилментом Wildberries и прочих маркетплейсов, обеспечение высокого уровня удовлетворенности.Требования:- Желателен опыт работы с фулфилментамии программами учета, желательно "Мой склад".- Умение работать с большими объемами информации и документами.- Хорошие коммуникативные навыки и внимательность к деталям.- Ответственность, организованность и ориентация на результат.Условия:- Заработная плата: Окладная часть + премиальные бонусы.- 110 000 рублей - 130 000 рублей.- Работа во офисе: Москва. м. Отрадное. Алтуфьевское шоссе 37с2.- График работы 5/2.- Дружелюбная и поддерживающая команда.- Возможности для профессионального роста и развития.Ждем вашего откликаДополнительные преимущества:Мобильная связь.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - От 2 лет.
.
Звоните на указанный номер