Junior CRM маркетолог

Кто мы Привет! Мы – команда школы UFirst, эксперта в обучении детей и подростков. Мы активно развиваемся, и только в этом году запустили 5 новых продуктов. За 27 лет мы выпустили более 120 тысяч выпускников. У нас нет жестких регламентов или бюрократии. Если у вас есть идеи как улучшить результат – мы всегда поддержим! Сегодня в компании работают более 500 профессионалов, но мы хотим еще больше. Если вы еще не всё умеете, мы готовы учить и учиться вместе с вами. Направление CRM-маркетинг Направление CRM-маркетинг Цель: увеличение кол-ва заказов/дохода кампании в целом с канала CRM. Контроль за картой коммуникации, разработка спецпредложений под разные сценарии и разные целевые группы Сегментация клиентской базы Тестирование и запуск массовых и триггерных сценариев, персонализированных кампаний в Mindbox: новые студенты, Retention и частотность покупок Построение и тестирование гипотез (A/B тесты) в платформе Рост базы подписчиков Разработка чат-ботов Коммуникация между подразделениями по внедрению карты коммуникаций, контроль заведения офферов в Битрикс, наличия юридической обвязки. Подготовка ежемесячного графика коммуникаций - EDM, WA, сбор информации, контроль текстов, дизайна, верстки, отправки. Аналитика данных Контроль технической части работы Майнбокса, сайта, Битрикса- согласование ТЗ, выбор подрядчика, контроль выполнения работ Контроль технической части работ - заведение шаблонов WA, чат-ботов, проверка работы триггеров, внедрение новых триггеров. Реферальная b2c программа с развитием до программы лояльности Разработка и проведение иных стимулирующих акций (конкурсов, предложений), контроль за разработкой промо-материалов. Контроль технической разработки программы Приведи друга - поддержка и доработка CRM, интеграции систем, контроль за актуальностью лендинга, правил на сайте, прочих материалов. Навыки и опыт Опыт на стороне клиента/агентства не менее 1 года, опыт управления сотрудниками желателен. Опыт работы с системой Битрикс, Майндбокс (будет плюсом) Опыт самостоятельной работы с системами аналитики, знание особенностей настройки и технической интеграции разных систем между собой Опыт управления агентствами и подрядчиками, закупки услуг будет плюсом Опыт работы с бизнес-аккаунтом WA, понимание триггерных цепочек и их настройки будет плюсом