Аккаунт менеджер маркетплейсов, служба поддержки

В компанию требуется аккаунт менеджер в г. Москва.
Описание компании:Наша компания занимается успешной продажей товаров бытовой электроники на маркетплейсах. На данный момент требуется сотрудник, который будет вести диалог с клиентами и решать их проблемы, на основании нашего регламента.Обязанности:- Общаться с клиентами через CRM
- Заниматься выкупом товаров на маркетплейсах
- Следить за рейтингом товаров на маркетплейсахТребования:- Опыт работы в CRM, приветствуется
- Умение вести диалог со сложными клиентами (как правило клиенты возмущенные и иногда используют не цензурную лексику, нужно уметь находить с такими клиентами общий язык. Срывы на клиентов не приемлемы!!!)
- Умение ежедневно, выполнять одну и туже работу
- Ответственность, внимательность и добросовестностьУсловия:- Удаленная работа
- Возможность совмещать с другой работой
- Работа каждый день, но с плавающим графиком. Клиентам можно отвечать не сразу, но в течение 1 часа необходимо ответить.
- Работа от 4 до 7 часов в день
- Выплата два раза в месяц
- Оформление по договору подряда
Москва