Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

Условия работы: Компания "Руки" занимается оказанием бытовых услуг, можно назвать сервис домашнего ремонта. Мы устанавливаем двери, подключаем бытовые приборы, разбираемся с сантехникой, собираем мебель и кухни в г.Москва.В связи с расширением бизнеса приглашаем в команду Менеджеров по работе с клиентами для работы удаленно.Чем нужно будет заниматься:Взаимодействие с клиентом на всех этапах работы с компаниейРабота в Корпоративной информационной системе - онлайн-инструмент для работы.1. консультировать клиентов по предоставляемым проектом услугам (виды услуг, подбор специалиста, исходя из задачи (цели) клиента.2. получать и выполнять задания по заказам;3. координировать сотрудничество клиента и специалиста в случае необходимости;4. в случае возникновения проблем по заказу продолжать работу по заказу, при необходимости подобрать для клиента другого специалиста;5. осуществлять контроль договоренности по заказу и факта оказания услуги;6. осуществлять контроль получения оплаты от специалиста;7. в течение рабочего дня быть доступным по тем каналам связи, которые используются у Работодателя (Skype, электронная почта, КИС, телефон);От Вас:- обязательно наличие ПК или ноутбука с оперативной памятью от 8 ГБ обязательно- отличная скорость соединения (просим проверить)- стабильность соединения (просим проверить)- честность и добросовестность, продуктивность, уверенность в себе, умение планировать, обязательность, высокий уровень интеллекта.Условия работы:- Официальное трудоустройство и белая заработная плата- Оплачиваемое обучение.- После прохождения обучения средняя заработная плата от 34 000 до 64 000 на руки.- Компенсация затрат на интернет в размере 700 руб.- График работы 52 - выходные плавающие, режим Home office- Гибкий режим работы, 8 часов смена (можно разделить дважды по 4 часа) в промежутке с 08:00 до 23:00 по МСК, график заранее согласовывается с сотрудником.- По желанию возможен выход в дополнительные смены сверх графика.Ждем ваших откликов!.
Требования:
Необходимое образование - Среднее специальное.
Опыт работы - Не требуется.