Диспетчер/оператор

Условия работы: Условия работы:- Удобный график работы 2/2 или сутки/трое;- Оформление и выплаты по ТК РФ, оклад 42 000 руб (до вычета НДФЛ) + ежемесячная мотивация до 50% от оклада - по итогам выполненных показателей;- Обучение за счет работодателя;- Работа в стабильной компании;- Возможность карьерного и профессионального роста;- Работа в городе Королев, ул. ЛенинаТребования:- Хорошая дикция;- Приемлемый темп речи;- Культура и грамотность речи (знание языка и этикета общения);- Хорошие коммуникативные навыки (четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику);- Партнерское поведение человека в конфликтных ситуациях;- Эмоциональная компетентность (управление эмоциями);- Сообразительность (высокая скорость мышления);- Стрессоустойчивость;- Ответственность;- Пунктуальность;- Умение работать в команде;- Уверенный пользователь ПК (знание программ Microsoft Office, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой);- Навыки высокой скорости печатиОбязанности:- Прием и обработка входящих звонков, исходящие звонки, оформление обращений на выполнение аварийных и текущих работ по ремонту общедомового имущества, обслуживанию придомовой и городской территории, вопросам благоустройства;- Внесение информации по обращениям в программу;- Ведение внутренней базы данных;- Контроль за исполнением заявок управляющими и ресурсоснабжающими компаниями.
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.