Администратор

Условия работы: В музейный информационный центр "Навигатор" для работы с турфирмами требуется АДМИНИСТРАТОР.График 5-2 (выходные дни понедельник и вторник) с 10 до 18 часов Официальное оформление, выплаты 2 раза в месяц..
Обязанности: -Работа в системе 1С "Комплексная автоматизация": выставление счетов, обработка/проверка оплат, проведение закрывающих актов, внесение реквизитов контр агентов; (обучаем)-Работа в Excel /Гугл таблицы;-Ведение клиентской базы и ее увеличение;-Планирование времени посещений для турфирм;-Работа с входящими и исходящими звонками и с деловой перепиской, переписка вотсапп, по электронной почте;-Ведение делового документооборота;-Ежегодная организация заключения договоров с туристическими фирмами (рассылка, заполнение документов, систематизация договоров);-Предоставление формы на возврат по запросу клиента и консультирование по ее заполнению;-Коммуникация со смежными структурами компании (бухгалтерия, музейные подразделения, юр. отдел);-Ведение качественной коммуникации направленной на увеличение продаж дополнительных тур. продуктов;-Самостоятельное посещение и изучение всех имеющихся тур.продуктов компаний (экскурсий, музейных программ);-Своевременное информирование клиентов о новых событиях, обновленных правилах компании;-Создание благоприятной атмосферы для комфортного общения с клиентом (физ лицом) по телефону и за информационной стойкой;-Готовность предоставить исчерпывающую информацию по услугам, тарифам и скидкам;-Сглаживание конфликтных ситуаций с клиентами, персоналом и руководством..
Требования:
Необходимое образование - Высшее.
Опыт работы - От 1 года.