Менеджер по работе с клиентами. Прием и обработка заявок

Условия работы: График 2/2 оформление ТК РФ.В будние дни работа в офисе, с 9:00 до 19:00.В выходные дни работа дежурного менеджера из дома.Испытательный срок 1-2 месяца, оклад от 40000руб. После испытательного срока оклад от 50000р..
Обязанности: Прием и обработка заявок от ИМ. Ведение клиентов, согласование дополнительных услуг и даты доставки.Ежедневный контроль над каждым заказом.Информирование клиентов о готовности заказа, в случае самовывоза.Консультация клиентов по телефону.Ведение деловой переписки.Оперативное решение различных вопросов, возникающих в процессе работы.Урегулирование конфликтных ситуаций.Прием телефонных звонков.Навыки общения с клиентской базой (приветливость, внимательность, позитивный настрой)Выполнение поручений руководителя..
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.