Менеджер отдела рекламаций

На работу требуется менеджер отдела в г. Щёлково.
Обязанности:
• Прием, учет, рассмотрение рекламаций (внешних и внутренних), поступивших от клиентов и сотрудников в адрес [указать наименование организации], а также по телефону, электронной почте и в сети Интернет, на работу организации, а также на качество товаров и услуг и координация действий по устранению вызвавших их причин.
• Анализ причин возникновения рекламаций.
• Подготовка официальных ответов на поступившие рекламации.
• Взаимодействие по вопросам рекламации.
• Выявление характерных и повторяющихся случаев брака и поиск способов их устранения и недопущения в будущем.
Условия:
• График работы: 5/2 (9:00-17:00).
• Комфортное рабочее место.
• Дружная команда профессионалов.
• Оплачиваемый отпуск и больничный.
• Стабильность и возможность зарабатывать вместе с компанией..
Узнать детали можно по телефону