Инженер технической поддержки

Три факта, которые нужно знать про MERTECH: MERTECH – это лидер по производству торговой и банковской техники в России. MERTECH – это решение сложных задач, создание инноваций и развитие рынка. MERTECH – это команда профессионалов своего дела по всех территории России, ежедневно делающая наши решения лучше. Наша компания находится в фазе активного роста, и сейчас мы ищем нового Инженера технической поддержки. Того, кто любит и умеет работать самостоятельно, кто хорошо знает и понимает, что и как работает в данной сфере деятельности.
Обязанности:
Тестирование оборудования; Тестирование ПО; Устранение текущих неполадок с it инфраструктурой; Написание технических инструкций на оборудование и ПО; Наполнение базы знаний; Сравнение оборудования; Поддержка пользователей в рамках работы с обращениями по продуктам; Обработка ошибок, тестирование и консультирование по работе оборудования, мобильных приложений и личных кабинетов; Консультирование сотрудников команды.
Требования:
Опыт работы с электронным оборудованием; Внимательность и аккуратность в работе; Высокий уровень обучаемости; Коммуникабельность, ответственность; Техническая грамотность; Знание ПК на высоком уровне; Желательно высшее техническое образование; Умение работать в команде; Аналитический склад ума. Стрессоустойчивость, дисциплинированность; Опыт работы с Linux; Знания работы базовых электронных компонентов.
Условия:
График работы: 5/2, с 8,30-17,30. либо с 9.00-18.00; Оформление по ТК РФ; Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней; Первые 2 месяца выплачиваются дополнительные "подъемные" - по результату собеседования; Доплата до оклада по больничным листам, право отсутствовать на рабочем месте по недомоганию без оформления больничного листа 3 дня, с возможностью работать дистанционно; Оплачиваемые 2 дня в случае свадьбы, рождения ребенка; «Родительский день» (сотрудникам, имеющих детей, 1 сентября устанавливается неполный рабочий день); Ежемесячный тимбилдинг за счет компании (посещение театра, экскурсии, боулинг и многое другое); Ароматный чай и вкуснейший кофе в офисе; Лояльное руководство, дружный коллектив.