Ведущий инженер по сопровождению

Создание платформы для мониторинга инфополя и управления репутацией группы Сбер, включающей несколько ИТ систем. - Анализ публичного инфополя (СМИ, социальные сети, блоги, форумы и т.д.) на предмет появления репутационных рисков; изучение потребительских предпочтений, реакций на коммуникационные запуски и продукты Сбера, в том числе с использованием AI моделей. - Система по инцидент-менеджменту внутри Сбера: определение инцидентов и управление ими (регистрация, алертинг, маршрутизация, определение сценария реагирования и т.п.) - Система аналитических дашбордов и визуализаций для аналитиков и руководства подразделений Сбера Обязанности - Сопровождение АС - Проведение анализа влияния изменений на эксплуатационные характеристики АС, определение технологических ограничений для проведения внедрения - Организация и проведение установки дистрибутивного комплекта релиза АС на стенды для проведения тестирования - Проведение оценки необходимости проведения нагрузочного тестирования (НТ), определение цели НТ, принятие результатов НТ - Внедрение релизов АС/ФП/сервисов - Решение инцидентов АС - Постановка АС на мониторинг, анализ изменений АС на предмет необходимости изменения элементов мониторинга - Обработка событий мониторинга - Проведение разработки и актуализации планов управления мощностями - Выявление рисков/проблем в работе АС и организация мероприятий по их устранению/минимизации/принятию - Подготовка, настройка и эксплуатационное сопровождение стендов тестирования и промышленной эксплуатации - Формирование эксплуатационных требований Требования - Опыт работы в поддержке промышленных АС в качестве 2-й линии сопровождения не менее 2 лет - Понимание принципов работы ИТ систем - Опыт работы/администрирования ОС Linux (командная строка, базовый уровень) - Опыт работы с БД Postgresql. Владение SQL (средний уровень) - Опыт настройки и администрирования web-серверов (Nginx, базовый уровень) - Есть опыт работы с Docker/Kubernetes/OpenShift (начальный уровень – понимание что это такое, для чего используется, самостоятельно пробовал разворачивать) - Владение английским на уровне, достаточном для чтения документации Желательно: - Практический опыт настройки решений контроля инфраструктуры и приложений (Zabbix/Prometheus +Grafana) - Высшее образование (информационные технологии, математика) - Знание основных процессов ITSM/ITIL, понимание методологии Agile - Опыт использования системы управления задачами (например, Jira) - Опыт написания скриптов для автоматизации bash/python/groovy - Знание инструментов DevOps и практическое их применение (Jenkins, Ansible, Nexus, BitBucket) Условия официальное оформление с первого дня, стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников ДМС с первого дня работы для сотрудников и льготная медицинская страховка для близких скидки на продукты Сбера и компаний экосистемы (бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров) корпоративная пенсионная программа корпоративное обучение корпоративный спортзал и скидки в спортзалы-партнеры современный офис и всё, что нужно для продуктивной работы работа по Agileс лучшими из IT индустрии