Ведущий CRM маркетолог

Группа ресторанов LB Group – это стремительно развивающиеся проекты, расположенные в Москве: японские бистро J’PAN, рамен-бары Ra'men bar и корейские бистро КООК. В связи с расширением мы находимся в поиске CRM-маркетологаЧто предстоит делать: Увеличивать выручку клиентов программы лояльности LB-rest Разрабатывать и реализовывать стратегию CRM-коммуникаций и CJM; Сегментировать базы клиентов и персонализировать коммуникации; Запускать триггерные цепочки, рассылки, опросы, проводить А/Б-тесты;Совместно с SMM/дизайнером/маркетологом и младшим CRM маркетологом готовить и верстать материалы; Генерировать и тестировать гипотезы; Анализировать эффективность и оптимизировать CRM-коммуникации; Анализировать и развивать программу лояльности; Самостоятельно формировать отчетность по ключевым метрикам; Разрабатывать механики для увеличения LTV, RR, AOV и прочих метрик. Наши ожидания: Опыт на позиции middle или senior CRM-маркетолог от 2-х лет Навыки работы с конструкторами писем и/или мастер-шаблонам на html Опыт руководства командой Опыт работы со сложными CRM-системами, например Mindbox, Sailplay, Premium bonus. Знание iiko будет большим плюсом. Что мы предлагаем: Гибридный график работы, приезжать в офис 1-2 раза в неделю; Комфортный офис в историческом центре Москвы со своим двориком; Скидка на все наши проекты 40%; Скидка на изучение английского языка; Предлагаем индивидуальный оффер, отталкиваясь от вашего опыта и ожиданий; Зарплата строится из оклада + KPI.