Управляющий эксперт по корпоративным коммуникациям

Команда внутренних коммуникаций ПСБ ищет контент-менеджера интранета «Ньютон» (аудитория 20 000 сотрудников по всей стране). В 2021 году команда портала взяла золото в номинации «Интранет-команда» на премии Russian Intranet Awards, а «Ньютон» удостоился международной награды Intranet & Digital Workplace Awards в номинации «Классический интранет». Мы ищем человека, который займется контентом портала. Ключевые задачи: Работа с информационными разделами портала: Развивать базу знаний для команды ПСБ (что сотрудник может получить от банка, что требуется от сотрудника, как решить кадровые и технические вопросы и пр.) Обновлять информационные страницы, поддерживать их в актуальном состоянии, налаживать взаимодействие с владельцами сервисов и проектов, разбираться во внутренних процессах банка Перезагрузить действующую базу знаний: задать ей более логичную структуру, составить концепцию оформления страниц, обновить информацию Продвижение и коммуникационное сопровождение портала: Составлять коммуникационные планы по продвижению «Ньютона», готовить публикации, описывать кейсы Развивать портал. Задача контент-менеджера — при каждом запуске новых разделов и сервисов разобраться с новым функционалом до того, как он станет доступен всему банку. Нужно изучать техническую документацию и переводить с «айтишного» на русский Проводить конкурсы и другие вовлекающие активности Работа с модераторами пользовательских площадок (блоги, сообщества, новостные ленты подразделений): Создавать сообщества и блоги по запросам, контролировать качество контента Помогать модераторам: обучать основным функциям портала, консультировать и отвечать на вопросы пользователей Уход за порталом, тебе предстоит: Верстать опросы и выгружать их результаты, обновлять фотогалерею, обложки на главной странице Редактировать системные сообщения и элементы интерфейса в новых модулях Что важно для нас: Способность вести проект от этапа идеи до полной реализации и запуска Умение работать в команде, понимание своей роли в проектах, готовность всегда поддержать коллег словом и делом Четкое соблюдение сроков, умение выстраивать эффективное взаимодействия с начальством, коллегами и заказчиками Критичное отношение к любой информации: отделение важного от второстепенного, четкое понимание цели того или иного действия Умение писать тексты в разных жанрах (от небольшого вреза в дайджест до сложной инструкции или аналитической статьи) Обладание высокими редакторскими навыками: мыслить структурно, безжалостно избавляться от воды в текстах, умение в разы больше, чем описано в книгах Ильяхова Знакомство с концепциями UX и UI дизайна, применение их базовых принципов (глубокое знание UX и UI будет преимуществом) Обладание высокими навыками медиапланирования Знание основ html и желание развиваться в этом направлении Работа с пользой для людей, а не для галочки Что предлагаем: График работы: 5/2 (в офисе + дистанционно, пятница с 9:00 до 16:45) Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода: оклад + премии Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу Доплата к отпускному и больничному листу Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях Льготное кредитование для сотрудников Обучение в корпоративном университете банка Корпоративная библиотека