Удаленный оператор

В отдел по работе с клиентами требуется оператор - специалист поддержки для обработки заявок по нашим ключевым клиентам. Без поиска клиентов и без продаж - только поддержка и сопровождение. ! Если у Вас нет опыта - в компании предусмотрено оплачиваемое нами обучение.
Обязанности:
прием заявок от клиентов (без продаж, клиенты уже действующие) обработка входящих заявок по почте, CRM, телефону распределение и контроль заявок работа по заявкам со смежными подразделениями и партнерами в регионах сбор информации по инцидентам и претензиям
Требования:
опыт работы в колл-центре, диспетчером или менеджером будет преимуществом уверенный пользователь компьютера, Microsoft Office (Outlook, Excel, Word) готовность к обучению грамотная речь вежливое общение умение четко излагать мысли наличие компьютера и интернета дома
Условия:
Фикс 45 000 руб на руки, оформление по ТК РФ; Испытательный срок от 1 до 3х месяцев; график работы 5/2 - с 9:30 до 18:30, без переработок; Обучение методикам в процессе работы, наставничество; Комфортная адаптация с квалифицированной поддержкой; Молодой и дружный коллектив, адекватное руководство; Возможности для развития своего профессионализма и карьеры