Старший продуктовый дизайнер в юнит Phygital

Команда, которая проектирует удобный и функциональный сервис для работы службы поддержки Сбера. Это CRM-система, с помощью которой 7 000 специалистов обрабатывают 3 млн звонков и 300 000 чатов в месяц.

Ищем талантливого и инициативного продуктового дизайнера, чтобы вместе сделать рабочий инструмент операторов ещё лучше и удобнее.

• разрабатывать концепции и дизайн-решения для новых функций продукта


• участвовать в полном цикле проектирования: от анализа требований до тестирования готовых решений


• продумывать и оптимизировать текущие пользовательские пути и создавать новые


• влиять на стратегию развития продукта на ранних стадиях


• проводить дизайн-ревью других дизайнеров проекта


• заниматься аудитом текущих экранов интерфейса и выставлять баги, связанные с нарушениями UI и UX-паттернов


• поддерживать и улучшать визуальную идентичность бренда через интерфейсные элементы (работа с UI-kit)


• взаимодействовать с командой разработчиков, аналитиков и менеджеров.

• опыт работы в роли продуктового дизайнера от 3 лет


• опыт работы в продуктовых командах от 3 лет


• навык аргументированно защищать свои решения и вносить конструктивные предложения


• адаптивность к изменениям и навык поиска оптимальных решений


• наличие портфолио проектов и готовность обсудить свои визуальные и логические решения


• владение стандартным набором инструментов проектирования дизайна.

Будет плюсом:

• опыт работы над проектами в сфере клиентской поддержки или банковских продуктов


• работа над CRM-системами или другими сложными веб-продуктами


• понимание принципов Agile-разработки и работы в Scrum-командах


• навыки проведения пользовательских исследований.

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская


• корпоративный спортзал и зоны отдыха


• уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития


• программа адаптации и помощь руководителя на старте


• расширенный ДМС и льготное страхование для семьи


• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ


• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров


• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера


• корпоративная пенсионная программа.