Специалист технической поддержки САМО-тур

IT-Компания (30 лет на рынке, ведущий разработчик программного обеспечения для туристических компаний) в связи с развитием и расширением штата ищет в команду технических специалистов для активного участия во внедрении наших программных решений, сопровождении и тестировании модулей, работой с пользователями, документацией и отчетами. В качестве приятных бонусов гарантируем увлекательные командировки по России и за рубеж.
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей по вопросам функционирования и использования ПО; Проведение обучающих семинаров (онлайн или оффлайн), вебинаров; Формирование и сопровождение запросов в отдел разработки на основе обращений пользователей; Тестирование новых модулей; Написание документации; Командировки.
Требования:
Опыт работы в ПК САМО-тур, тарификация; MS SQL (будет плюсом); Fast Report; Коммуникабельность, нацеленность на работу с людьми; Стрессоустойчивость, неконфликтность; Способность к самообучению; Опыт работы в Help-desk системах (Redmine); Грамотная письменная и устная речь; Английский язык – свободный.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК РФ; График работы: 5/2, с пн. по пт., с 10:00ч. до 19:00ч. по МСК (возможно смещение начала/окончания рабочего дня); Возможен удаленный формат работы, но с обязательным посещением офиса раз в неделю. Работа в стабильной, аккредитованной ИТ-компании с разноплановыми и интересными задачами; Возможности для профессионального и карьерного развития; Заработная плата обсуждается по итогу собеседования; Офис в 5 мин. ходьбы от м. "Семёновская" В офисе вкусный кофе, пинг-понг, тренажер; Яркая корпоративная жизнь, мероприятия и поездки, турниры по боулингу.