Специалист службы поддержки 1С / Консультант

Условия работы: Требуемый опыт работы: не требуетсяПолная занятость, полный деньДолжностные обязанности:Своевременное обновление типовых программных продуктов 1С у клиентов компании;Подключение к 1С сервисов 1СУстановка программ и сервисов 1С (дистанционная и очно) на компьютеры заказчиков.Оказание всего спектра услуг, предусмотренного договором на ИТС.Консультации клиентов по работе в сервисах 1СКонсультирование и решение проблем клиентов на первой линии техподдержки;Настройка доступа к интернет-версии ИТС, поддержание интереса клиентов к сервисам компании, в том числе презентация и Демо-доступ.Прием звонков, решение проблем, используя имеющуюся базу знаний, передача более сложных проблем на 2 линию.Требования:Обязательно: желание развиваться в программировании, интерес к продуктам 1С;Готовность к разъездной работе (по необходимости).Знание основ администрирование серверов (желательно)Желание изучить азы бухгалтерского учета;Опытный пользователь ПКОтветственность, коммуникабельность, вежливость, пунктуальность;Умение работать в команде, обладание высокой самодисциплиной;Клиентоориентированность;Условия:Работа из офиса. Удаленный формат работы не рассматриваем.Компания проводит обучение для своего кандидата в члены команды. Соискателя просто для стажировки не рассматриваем.Перед началом работы предоставляется минимально необходимое обучение (на бесплатной основе, но с условием отработки в должности сервис-инженера не менее 1 года).Уровень заработной платы увеличивается с ростом квалификации и составляет от 20000-25000 рублей (в период стажировки на испытательном сроке), в дальнейшем (ориентировочно через 6 месяцев работы) до 40 000 руб. и зависит от полученного разряда сервис-инженера и количества, и качества обслуженных клиентов (в среднем 50-60 клиентов в месяц).Возможен разъездной характер работы (выезды к клиентам) или удаленное сопровождение (из офиса).Параллельно с работой Вы можете совершенствовать свою квалификацию, обучаясь в Учебном Центре по программам 1С. Уже через год Вы сможете стать программистом 1С и решать для клиента более сложные и интересные задачи.Мы находимся м. Волгоградский проспект, в шаговой доступности от метро, либо Угрешская (станция МЦК).График работы с 09.00 до 18.00;Премирование за сдачу сертификатов;Перспектива профессионального роста до Консультанта-программиста 1С;.
Обязанности: Обновление программных продуктов 1С.Помощь клиенту в решении технических проблем.Консультирование клиентов по программе и сервисам компании.Регулярная актуализация клиентской базы..
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.