Специалист поддержки пользователей и инфраструктуры

Обязанности:
Выстраивание взаимодействия с поставщиками услуг и ежедневный контроль их работы и качества сервиса (облачные решения, интернет, Яндекса for business, сайты, хостинг и прочие). Мониторинг производительности, анализ и развитие облачной инфраструктуры компании, заблаговременная адаптация мощностей и прочих ресурсов при росте бизнеса. Поддержка пользователей первой и второй линии поддержки, включая обеспечение пользователей необходимым оборудованием и проведение настройки рабочих мест. Учет и инвентаризация техники. Управление инцидентами, включая мониторинг, анализ и контроль выполнения заявок пользователей как поставщиками, так и своими силами, включая Helpdesk. Администрирование ЛВС компании. Коммутация, маршрутизация. Поддержка офисной техники компании: принтеры/сканеры, МФУ, ТВ, проекторы. Администрирование серверов на базе Windows 2019 Server, Linux. Администрирование инфраструктуры почтовых серверов. Администрирование серверов баз данных (MS SQL, PostgreSQL). Разработка внутренних регламентов, инструкций, положений. Разработка необходимой документации по учету пользователей, профайлов, паролей, сертификатов, лицензий, оформленных на Компанию, контроль их истечения и своевременное продление в случае необходимости. Разработка предложений по оптимизации процессов поддержки пользователей, выбор поставщиков в целях сокращения расходов компании и улучшения качества оказываемых услуг.
Требования:
Создание и редактирование групповых политик: AD Понимание работы стека протоколов IP и модели ISO/OSI Опыт работы с протоколами динамической маршрутизации: BGP, OSPF. Опыт работы с сетевым оборудованием: ЛВС, СКС. Опыт в эксплуатации серверов и систем хранения данных. Опыт эксплуатации офисных беспроводных сетей передачи данных. Опыт работы с ОС Linux. Опыт работы с офисной техникой. Опыт автоматизации рутинных задач на PowerShell. Опыт работы с: PostgreSQL Postfix. Навыки администрирования и понимание принципов работы домена Windows и основных сопутствующих служб: ADFS, DNS, NPS, CA, DFS Опыт работы с Microsoft Exchange, администрирование, эксплуатация.
Условия:
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата. График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 / Гибкий график. Испытательный срок – 3 месяца. ДМС. Дополнительные 3 дня к отпуску. Оплачиваемые ежедневные комплексные обеды. Перспективы карьерного и профессионального роста. Отсутствие жёсткого дресс-кода. Офис на м.Таганская. Рекомендации обязательны.