Специалист по работе с обращениями клиентов

CARCADE - автолизинг федерального масштаба. 1996 год – одна из первых автолизинговых компаний в РФ, с апреля 2020 года CARCADE входит в ГК «Газпромбанк Лизинг». По итогам 12 месяцев 2022 года Группа является лидером рынка лизинга РФ. Компания предоставляет услугу лизинга легковых автомобилей, легкого коммерческого, грузового транспорта и спецтехники. Наши клиенты — десятки тысяч предпринимателей и компаний различной формы собственности, работающие в различных регионах России. Эффективное партнерство CARCADE с автопроизводителями и автодилерами позволяют компании формировать наиболее выгодные ценовые предложения и оперативно подбирать нужные автомобили.
Обязанности:
Прием и обработка входящих писем и звонков от клиентов; Консультирование клиентов по поступающим запросам (около 100 обращений в 1 день); Исходящие письма и звонки клиентам Компании в рамках обращений; Взаимодействие с другими департаментами Компании.
Требования:
Высшее или незаконченное высшее образование; Умение и желание общаться с людьми; Знание этики делового общения; Уверенный пользователь MS Offiсе; Обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность.
Условия:
Доход: окладная часть 65 000 до вычета НДФЛ + ежемесячные премии 30 % от окладной части; Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; График 5/2 (возможно подвинуть время начала работы на час раньше или позже), офис B+ класса; Перспективы карьерного и профессионального роста; Расширенный социальный пакет: полный пакет ДМС, бесплатное питание в офисе, обучение, оплачиваемый больничный, корпоративные скидки на занятиях в фитнес-клубах, система материальной помощи и выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей.