Специалист по обслуживанию клиентов лизинга (Т-лизинг)

Ищем специалиста, который обладает высоким уровнем коммуникативных навыков, умением быстро находить решения и работать в режиме многозадачности.Ваша задача будет заключаться в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов лизинга. Вы будете отвечать на их вопросы, решать возникающие проблемы, а также предоставлять консультации по условиям договора и сопутствующим вопросам. Мы предлагаем Достойный доход: оклад + премия по результатам работы. Размер заработной платы обсуждается на собеседовании. Работу в комфортном офисе БЦ «SOK» (м. «Динамо»). График 5/2 с 10:00 до 19:00. Оформление по ТК РФ. Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт. Почему стоит выбрать именно нас Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills. Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ. Геймификация T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи. Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании. Чем предстоит заниматься Регистрировать и обрабатывать входящие запросы от действующих клиентов лизинговой компании (входящие звонки, запросы по электронной почте, чаты). Осуществлять обзвон клиентов с целью предоставления и получения информации (не продажи). Рассчитывать реструктуризации лизинговых платежей, подготавливать/подписывать дополнительные соглашения с клиентом. Осуществлять переводы долга и выкуп техники, согласовывать условия, осуществлять подписание соответствующих дополнительных соглашений. Отражать расторжения договоров в связи с наступлением страховых случаев (тоталь/угон). Контролировать выставленные штрафы ГИБДД и их оплату, отчетность в ЕФРС, работать в системе ЭПТС. Кого мы ищем У вас есть опыт работы в лизинговой компании в операционном подразделении от 1 года. У вас есть опыт работы в 1С, системах управления задачами. Имеете высшее экономическое образование. У вас высокие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!