Специалист по контролю качества (прослушка звонков)

О НАС: Наша компания 169 «Все для дома и ремонта» – это розничная сеть с широким ассортиментом кухонь, корпусной и мягкой мебели, товаров для дома, входных и межкомнатных дверей, напольных покрытий, плитки и сантехники. В данный момент у нас 4 салона в Москве площадью более 2000 кв. м., интернет-магазин в Нижнем Новгороде, собственный склад в пределах МКАД площадью более 3000 кв. м., собственная служба логистики и монтажа. Только за последний год к нам обратились более миллиона покупателей, мы успешно реализовали их проекты, помогли в создании интерьеров и укомплектовали заказы всем необходимым для дома и ремонта. ПОЧЕМУ ОТКРЫТА ВАКАНСИЯ: Каждый год мы кратно растем и в 2024 году мы поставили для себя цель вырасти в 2 раза по количеству новых покупателей, как следствие и по выручке. Для того, чтобы сделать новый рывок в развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников. ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: Прослушивать звонки менеджеров отдела продаж и оценивать уровень их качества по чек-листу; Оценивать общение менеджеров с клиентами в переписке; Проверять ведение сделок в Bitrix CRM; Контролировать оформление заказов в 1С; Вести отчетность о проделанной работе; Работать с Google-документами; КОГО МЫ ИЩЕМ: Кандидат имеет навык прослушки звонков (или опыт личных продаж по телефону) Преимуществом будет опыт работы в отделе контроля качества, прослушивания и оценки звонков. Грамотная устная и письменная речь; Внимательность и ответственность; ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Полностью удаленный формат работы; График работы 5/2 с 9 до 18 часов; Оклад 50 000 руб. на руки; Обучение и поддержка на всех этапах работы; Возможность развиваться вместе с компанией.