Специалист Отдела клиентской поддержки и обработки обращений

Обязанности:
- консультирвоание потенциальных и действующих клиентов банка по банковским продуктам и услугам;
- консультирование действующих клиентов по состоянию из счетов;
- создание заявок в другие подразделения банка в целях устранения проблем клиентов;
- внесение информации в базу данных.
Требования:
- желателен опыт работы с клиентами в телефонных переговорах;
- высокая степень обучаемости, способность ориентирвоаться в большом объеме информации;
- уверенный пользователь ПК;
- ответственность, пунктуальность, исполнительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.