Специалист контактного центра (Английский язык)

Компания Медлэйбл - одна из ведущих медицинских сервисных компаний, представительство крупного международного холдинга AP-companies Global Solutions в РФ. Основная специализация – организация медицинской помощи за рубежом и на территории РФ для клиентов партнерских Страховых компаний. Чем предстоит заниматься: Прием и обработка обращений от застрахованных клиентов (по телефону/электронной почте/мессенджерам) Организация медицинской помощи в стране нахождения клиента – с помощью нашей партнерской сети медицинских учреждений по всему миру (на английском языке). Контроль качества оказанной медицинской помощи/согласование с медицинской командой, страховыми компаниями Ведение базы данных в CRM-системе, консультативная/информационная поддержка застрахованных клиентов. Готовы рассматривать соискателей без опыта работы, готовых развиваться в международной компании Что требуется для результативной работы: Английский язык – свободное владение. 70% коммуникации будет проходить на английском/иностранном языке - знание других языков приветствуется. Образование: высшее, незаконченное высшее. Желателен опыт работы в медицинских учреждениях/страховых компаниях/ ассистанских компаниях и в сфере Customer service. Компьютерная грамотность (Word, Excel); Клиентоориентированность. ЧТО ВЫ У НАС ПОЛУЧИТЕ Трудоустройство с соблюдением Трудового кодекса Российской Федерации (оплата отпуска, листов нетрудоспособности); Официальную «белую» заработную плату: оклад + ежемесячная премия; График работы: 2/2 9:00-21:00. Комфортное рабочее место в шаговой доступности от м. Ленинский проспект; Ежедневная практика английского/иностранного языка. Работа в компании, занимающей устойчивое положение на рынке с 2009 года; Обязательное предварительное обучение со тренинг-менеджером; Широкую корпоративную культуру: подарки к праздникам, персональные награждения, регулярные корпоративные мероприятия. Возможность карьерного и профессионального роста в крупной международной компании; Молодой, дружный и веселый коллектив!