Специалист колл-центра на входящей линии (без продаж)

Привет! Мы ищем специалистов в кол-центр! ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: - Принимать и обрабатывать входящие сообщения от наших действующих клиентов (телефонные звонки). - Определять оптимальный вид помощи и организовывать её нашим клиентам, этому мы научим :) - Вести коммуникацию с нашими техническими и медицинскими подрядчиками. - Работать в нашей CRM-системе, вести историю каждого случая. ЭТО КЛАССНАЯ РАБОТА, ПОТОМУ ЧТО: - У нас оплачиваемое обучение и стажировка – мы обучим за две недели всему, что нужно знать для работы! - Официальное трудоустройство с первого дня (оплачиваемые отпуска и больничные). - Мы предлагаем сменный график! - У нас хорошая мотивационная программа: ежемесячные премии через 3 месяца после начала работы. - Тебя ждёт комфортный современный офис и классный дружный коллектив :) - Медицинская страховка после 6 месяцев работы. - С нами можно начать карьеру с нуля без опыта работы или перезапустить её, чтобы попробовать что-то новое! И ЭТО ЕЩЁ НЕ ВСЁ: - 2 дополнительных оплачиваемых дня отпуска для некурящих, - да, мы за здоровый образ жизни! - Можно брать по желанию несколько ночных смен (по оплате +20% к основному тарифу). - После года работы в нашей Компании – компенсация за обеды! - В течение года мы проводим в рамках программы развития наших специалистов различные тренинги и мастер-классы – мы любим развивать наших сотрудников и вместе радоваться новым достижениям и превосходным результатам! - У нас нет строгого дресс-кода. В ТЕБЕ НАМ ВАЖНЫ: - Грамотная речь. - Доброжелательность и эмпатия. - Умение слушать и слышать. - Желание обучаться и развиваться. КТО МЫ? Allianz Partners Россия (ООО «АВП РУС») – крупнейшая ассистанс компания в РФ и СНГ, предоставляющая более 15 лет на рынке услуги и сервисы автовладельцам («Помощь на дороге»), туристам, выезжающим за рубеж и путешествующим по России («Медицинский ассистанс» и «Travel ассистанс»), а также владельцам новых квартир и домов («Помощь по дому»).