Специалист колл-центра

Условия работы: - оформление по ТК с первого дня, оплачиваемые отпуска, больничные, доплата за работу в ночное время и праздничные дни- оплата от 55 000 р. на руки (з/п = кол-во отработанных часов + повышенная ставка за ночные смены +бонусы в зимний период)- гибкий график работы (2/2, 3/2, дневные и ночные смены)- ежегодное повышение заработной платы- профессиональный и карьерный рост- ДМС с широким перечнем медицинских услуг- система стартового обучения и ежеквартальных рефреш-тренингов- отзывчивый коллектив и интересные задачи- чай, зерновой кофе, молочная продукция, снэки за счет компании- работа в шаговой доступности от метро/БЦ Автозаводский (в начале 2024 года переезд офиса в район станции метро Селигерская)..
Обязанности: - принимать обращения клиентов;- консультировать клиентов по правилам обслуживаемых программ (без продаж);- определять оптимальный вид техпомощи и организовывать ее в рамках правил программ;- передавать заявки подрядчикам;- следить за ходом оказания услуг клиентам..
Требования:
Необходимое образование - Среднее.
Опыт работы - Не требуется.