Сервисный инженер

Компания Brand Service – молодая динамично развивающаяся команда, предоставляющая услуги премиальным Брендам по организации сервисного обслуживания в России и за ее пределами. Для наших клиентов мы обеспечиваем стабильность в непростое время, имеем собственные цепочки поставок запасных частей, два Фирменных Сервисных Центра в Москве и Санкт-Петербурге, а также обширную партнерскую сеть АСЦ. В связи с расширением линейки Брендов ждем в команду выездных и стационарных сервисных инженеров. Приветствуем позитивных людей с активной жизненной позицией, разделяющих наши взгляды на клиентский сервис. Чем предстоит заниматься: Стационарный ремонт Бытовой Техники (Техника для кухни и уборки дома премиальных брендов) Внесение предложений по улучшению конструкций с целью повышения качества выполняемых ремонтных работ. Проведение технического обслуживания и предупреждающий ремонт. Монтаж и настройка техники на территории клиента. Мониторинг качества проведенных ремонтных работ. Предоставление технической консультации клиентам, по уходу и использованию. Разработка технических инструкций и руководств по устранению типовых неисправностей для клиентов. Работа с претензионными клиентами и обеспечение высокого уровня обслуживания. Соблюдение норм безопасности и стандартов в области ремонта бытовой техники. Заполнение документации: акт ВР, акты ТС, заказы клиентов. Продажа техники, запасных частей и услуг. Прием денежных средств и операции с ККМ. Работа в системе учета заявок на базе 1с Вы нам подходите если обладаете: Опытом ремонта МБТ. Опыт ремонта КБТ приветствуется Средним или средне специальным образованием. Развитыми навыками коммуникации. Понимаете специфику работы сервисного центра. Что мы предлагаем: Оформление по Трудовому кодексу РФ с первого дня работы. Испытательный срок 3 месяца. График работы 5/2, 2/2 Адрес офиса: м. Таганская. Обучение внутри компании + наставник на время испытательного срока. Возможность профессионального роста.