Руководитель удаленного Сall-центра/Руководитель отдела продаж (сфера недвижимости)

Сегодня компания Realty (https://www.realty.ru/) сильный и конкурентоспособный игрок рынка по разработке и реализации полномасштабных рекламных кампаний в сфере недвижимости. Это гид по миру московской и подмосковной недвижимости. Цель проекта – создать самую полную базу рынка новостроек и вторичного жилья, а так же максимально упростить поиск квартиры или дома. Здесь информация о каждом жилом объекте, возводимом или уже построенным на территории Москвы и Московской Области. Наши сотрудники помогают людям подобрать объект и дать полную информацию. В связи с расширением штата контактного центра мы ищем кандидата на вакансию “Руководитель удаленного Сall-центра”. Сам Call-центр ПОЛНОСТЬЮ УДАЛЕННЫЙ! Мы предлагаем: - Работа в графике 5/2 с 10 до 19.00 (по московскому времени); - Высокий уровень дохода (оклад и ежемесячные бонусы; суммарный доход обсуждается на собеседовании); - Работа в современном офисе, с возможностью гибридного графика; - Официальное оформление в штат компании; Портрет кандидата: - Будет большим преимуществом, если вы имеете опыт работы Руководителем call-центра в сфере лидогенерации или продающего контактного центра; - Умение выстраивать отношения и создавать команду, ответственность, лояльность, работа на результат; - Желательно опыт в построении колл-центра с "0" и навыки автоматизации процессов; - Опыт руководства штатом от 50 человек; - Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума; - Глубокое понимание работы колл-центра и показателей эффективной работы; - Наличие группы операторов call-центра. Ваши Функции: - Управление кураторами отделов; -Организация бесперебойной работы и повышение эффективности работы call-центра - Выполнение плановых показателей; - Контроль выполнения плановых показателей (анализировать показатели эффективности отделов для проработки зон роста); -Постоянное участие в улучшении работы и увеличения прибыли компании; - Подготовка и анализ отчетов по результатам работы. Если после прочтения вакансии Вы понимаете, что это всё про Вас - оставляйте отклик, и вскоре мы свяжемся!