Pre-sale Инженер

Мы – команда департамента клиентских сервисов и наша задача состоит в «пилотировании», внедрении и поддержке продуктов компании в инфраструктуре заказчиков. Уже несколько лет подряд наши ключевые показатели клиентских сервисов по удовлетворенности клиентов не опускаются ниже 90%. Все вместе мы делаем наши продукты лучшими на рынке! Мы всегда открыты для коллег и готовы поддерживать на любом этапе. Приглашаем вас в нашу дружную команду, нам предстоит большое количество интересных проектов, захватывающих командировок, выступлений и многое другое. Задачи, которые предстоит решать: Консультировать сотрудников коммерческого департамента по техническим вопросам в процессе их работы с заказчиками и партнерами Поддерживать в актуальном состоянии документы, предназначенные для помощи сотрудникам коммерческого департамента по техническим вопросам в процессе их работы с заказчиками и партнерами (опросные листы, ответы на типовые вопросы и т.п.) Проводить обучающие семинары/курсы для сотрудников коммерческого департамента по техническим аспектам применения продуктов IW Участвовать в переговорах с клиентами и партнерами, организовывать и проводить технические презентации и демонстрации продуктов IW Участвовать в приеме и обработке заказов, поступивших от клиентов и партнеров Участвовать в формировании коммерческих и технико-коммерческих предложений Осуществлять коммуникации и постоянно поддерживать взаимоотношения с сотрудниками Участвовать в общекорпоративных мероприятиях, направленных на развитие и повышение эффективности деятельности коммерческого департамента, а также достижения плана продаж коммерческого департамента Участвовать в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью коммерческого департамента; Оказывать информационную, методологическую и коммерческую поддержку проектов, реализуемых партнерами с помощью продуктов и услуг IW Навыки, которыми необходимо владеть: Понимание принципы построения ИТ и ИБ инфраструктуры организации, сетей, способы и методы защиты информации; Опыт администрирования сетей Windows, знания OS Linux/FreeBSD, работа с решениями по виртуализации; Знание ассортимента, классификации, характеристик и назначения предлагаемых продуктов и услуг компании. Знание рынка решений сетевой безопасности, характеристик и назначения предлагаемых продуктов компании; Понимание корпоративных и промышленных сетей связи; Опыт составления технической проектной документации; Знание основ законодательства РФ в сфере ИБ; Практика проведения презентаций и переговоров. # InfoWatchFamily предлагает: работу в аккредитованной ИТ-компании; удалённую работу; гибкий график рабочего дня; сплоченную команду; ориентацию на результат; развитие сотрудников: участие в форумах, конференциях, семинарах, митапах; обмен опытом внутри команды; языковое обучение; специальную стимулирующую программу для тех кто любит, хочет и может выступать на профессиональных мероприятиях и писать на хабрхабр; заботу о здоровье: ДМС; интересные совместные события и активный отдых; события для всей семьи: мероприятия и подарки для детей, племянников и внуков сотрудников; и многое другое... Присоединяйтесь к # InfoWatchFamily!