Оператор в отель (c обучением)

В компанию требуется оператор в г. Москва.
Приглашаем на работу молодых амбициозных людей и выпускников гостиничных вузов начать и построить карьеру в нашей сети мини- отелей "ОТДЫХ". Наши отели расположены в Москве, район Люблино. Если вы стремитесь построить карьеру в гостиничном бизнесе - добро пожаловать в нашу дружную команду! Обязанности: • Прием и размещение гостей,
• Соблюдение высоких стандартов обслуживания,
• Предоставление гостям информации о гостинице и услугах,
• Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций,
• Уборка в номерах после выезда гостей,
• Работа в Контур Отель;
• Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами),
• Контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда,
• Формирование и сдача установленной отчетности. Дополнительные обязанности: Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Принимает и оформляет необходимые документы. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний руководства гостиницы. Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Требования: • Среднее специальное образование,
• Грамотная речь,
• Уверенный пользователь ПК. Условия: • Район Люблино;
• Своевременная оплата (з/п + %);
• Возможны дополнительные бонусы по индивидуальным результатам работы; • Обеды; • Бесплатное обучение; • Карьерный рост. Сменный график работы
с 09:00 до 21:00 - дневная смена, с 21:00 до 09:00 - ночная смена.
Москва