Оператор приема онлайн-заказов

Условия работы: В динамично развивающуюся российскую компанию, существующую на рынке более 10 лет, сфера деятельности - производство и продажа кондитерских изделий, требуется Оператор приема онлайн-заказов на продукцию компании. - Оформление по ТК РФ- Оклад 35 тыс. руб. После испытательного срока 40 000 рублей + бонусная часть от выполнения планов продаж;- Полная занятость, полный день;- График 2/2, в будние дни с 10-00 до 20-00, выходные с 10-00 до 17-00..
Обязанности: - Обсуждение деталей и прием заказов на кондитерские изделия, заказные (авторские) торты по телефону. Входящая линия;- Обработка заказов с корзины, подтверждение, обсуждение деталей. Исходящая линия;- Оформление заказов на сладкие столы;- Работа в retailCRM;- Обработка сообщений, запросов, заказов в WhatsApp (два аккаунта-два номера);- Обработка почты (заказы, предложения, внутренние письма);- Обработка сообщений в чат-помощнике на сайте;- Контроль оплат в системе платежей компании;- Обсуждение и согласование дизайна с декораторским отделом;- Логистика. Составление маршрутов для курьеров;- Контроль работы курьеров в течение дня;- Работа со сторонними сервисами доставок;- Встреча заказчиков и выдача самовывозов..
Требования:
Необходимое образование - Среднее специальное.
Опыт работы - От 1 года.