Оператор ПК / Оператор базы данных

Интернет магазин МРЦ.РФ (Магазин Реальных Цен) уже более 23 лет предлагает своим клиентам кожаную обувь повышенного комфорта и другие изделия из кожи. Модели, представленные в нашем магазине, в основном рассчитаны на проблемные ножки - повышенная полнота, косточки, подъем. Наша главная задача — помочь людям подобрать максимально комфортную и удобную обувь высокого качества!
Обязанности:
Внесение основной информации о заказах в Excel и в личные кабинеты интернет-магазина; Контроль отгрузки заказов и их возвратов; Взаимодействие со службой поддержки интернет-магазина для решения оперативных вопросов; Взаимодействие с пешими курьерами и их контроль по экспресс-заказам; Консультирование покупателей по уже размещенным заказам (отзывы, вопросы, чат); Нет холодных продаж Внесение основной информации о покупателях в клиентскую базу данных магазина.
Требования:
Уверенное владение ПК, Excel; Внимательность, ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость; Умение сохранять лояльность, доброжелательность и вежливость в общении; Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
Уютный офис в пешей доступности от м. Ленинский проспект (5 мин. Пешком); Дружный коллектив; Помощь команды в решении сложных задач; Оплачиваемая стажировка; Дополнительно KPI по результатам работы отдела и личным показателям; Сменный график 3/2 (с 9:30 до 20:30) минус час на обед ДМС после 6 месяцев работы (посещение хороших клиник) А также приятная скидка сотрудникам на всю продукцию магазина! Работа в офисе компании! Удаленное сотрудничество не рассматриваем.