Оператор контактного центра удаленно (входящие звонки)

О нас:INNOVA - IT компания, основанная в 2014 году и не сбавляющая обороты при разработке различных приложений разной направленности. Мы обладаем огромным опытом и экспертизой при разработке программного обеспечения, веб-сервисов, мобильных решений, сложных и высоконагруженных цифровых проектов, в том числе на блокчейн, оказываем услуги по информационной безопасности и являемся лидером среди разработчиков финтех-решений! В связи с расширением ищем в команду оператора call-центра. Вам предстоит: Консультация клиентов по телефону (входящие звонки); Фиксация причин обращения клиентов; Описание возникающих у клиентов проблем для своевременной передачи в профильные подразделения. Для нас важно в соискателях: Умение быстро ориентироваться в полученной информации; Умение работать с большим объёмом информации; Коммуникабельность, внимательность, грамотная устная и письменная речь; Готовы рассмотреть начинающих специалистов Будет преимуществом: Знание Битрикс24; Интерес к спорту; Опыт работы на следующих позициях: сервис-менеджер / менеджер входящей линии / консультант / оператор call-центра / менеджер по работе с клиентами. Мы предлагаем: Удаленный формат работы после прохождения испытательного срока (1 месяц); График работы: день/ночь и 2 выходных; Оплата за смену - 4000 рублей; Режим работы: с 9:00 до 21:00, с 10:00 до 22:00 и с 21:00 до 9:00 (ночная смена); Современный, комфортный офис; Работу в крупной и постоянно развивающейся компании.