Оператор контактного центра

Обязанности:
Прием входящих обращений по телефону и на сайте согласно инструкции, регистрация предварительной записи в программе МИС "Медиалог". Осуществлять обратные звонки по обращениям. Консультация обратившихся лиц по видам медицинских услуг и порядке их оказания. Запись на прием к специалистам с учетом графиков работы, перечня оказываемых услуг, их тарифов, действующих акций. Маршрутизация пациентов по госпитализации, предгоспитальной подготовке.
Требования:
Образование не ниже среднего профессионального. Грамотная речь, хорошая дикция, доброжелательность. Опыт аналогичной работы в медицинских учреждениях обязателен. Продвинутый пользователь MS Office; знание МИС "Медиалог" - приветствуется. Мотивация на результат, оперативность, соблюдение этики профессионального общения - очень важные характеристики.
Условия:
Работа в крупном государственном многопрофильном медицинском центре; Официальное оформление по ТК РФ; Режим работы: скользящий график в рамках 40 ч в неделю (8-11.30/ 16.30-20.00) Место работы в шаговой доступности от м. Щукинская; Стабильная выплата заработной платы, премии квартальные, годовые; Льготное медицинское обслуживание.