Оператор колл-центра/Специалист по работе с клиентами

Обязанности:
Прием и учет входящих звонков Исходящие звонки по обслуживанию поступивших заказов Обработка, оформление и распределение текущих заказов Работа с использованием информации из социальных сетей Отчеты по проделанной работе Соблюдение правил внутреннего распорядка компании
Требования:
Грамотная, культурная устная и письменная речь Умение общаться с клиентами, выявлять потребности, помогать сделать правильный выбор, оставляя приятное впечатление у покупателя Знание ассортимента цветов и специфики данной области будут преимуществом Высшее образование - преимущество Если вы внимательно прочитаете вакансию, начните сопроводительное письмо со слов "Отличное начало" Владение MS Office - преимущество Опыт активных продаж приветствуется Опыт работы в кол-центре- преимущество Способность быстро обучаться, работать с большими объемами информации Стрессоустойчивость Желание работать и развиваться в стабильной компании
Условия:
Работа в офисе на Кутузовском проспекте Сменный график работы 2/2 с 8-00 до 20-00 или с 10-00 до 22-00 Возможность выходить в дополнительные дни Карьерный рост ЗП оклад+бонус за выполнение KPI