Оператор Call-центра/Администратор отдела коммуникаций и сервиса

ЦКБ – многопрофильное лечебно-диагностическое учреждение с высокопрофессиональным коллективом специалистов, многолетней историей сохранения здоровья! Больница обладает современной, отлично укомплектованной технической базой для оказания медицинских услуг согласно мировым стандартам. Мы постоянно модернизируемся, используем мировой опыт во всех областях диагностики и лечения. Мы ценим, поддерживаем и развиваем потенциал наших сотрудников! Приглашаем на работу по вакансии - Администратор отдела коммуникаций и сервиса
Обязанности:
Прием, обработка и маршрутизация входящих звонков, писем и запросов в чате; Консультативная поддержка пациентов и лиц обращающихся за получением информации о лечебной деятельности ФГБУ "ЦКБ с поликлиникой" в рамках своей компетенции; Запись на амбулаторные приемы и диагностику к специалистам и продвижение комплексных программ прикрепления.
Требования:
Клиентоориентированность, доброжелательность, коммуникабельность; Грамотная устная и письменная речь; Эмпатия, хорошая память и дикция; Умение работать с большими объемами информации и высокая скорость печати; Преимуществом будет опыт работы в медицинской сфере или в продажах / консультировании.
Условия:
Заработная плата формируется из окладной части (57 750 руб. (до вычета налогов) и дополнительной премии, при успешном продвижении комплексных программ медицинского обслуживания; Работа в крупнейшей многопрофильной больнице Управления делами Президента Российской Федерации; Стабильность, уважение и поддержка руководства Учреждения; Полное соблюдение трудового законодательства РФ; Комфортные условия труда (рабочие места оснащены высокотехнологичным диагностическим и лечебным оборудованием, расходными материалами); Прохождение обязательного и внутреннего обучения; Бесплатное медицинское обслуживание для сотрудника, а также для членов семьи; Сформированная корпоративная культура (с заботой о сотрудниках и поддержкой в различных жизненных ситуациях); Санаторно-курортное лечение и дома отдыха в Подмосковье и регионах РФ (Сочи, Крым, Кисловодск и т.д.) со скидками для сотрудников; Предоставление общежития иногородним сотрудникам; Предоставление мест в д/садах и школах для детей сотрудников; Наличие профсоюза; Место работы: м. Молодежная, улица Маршала Тимошенко, д. 15с 19 (корпоративный транспорт для сотрудников от и до метро); График работы: 5/2 или 2/2