Оператор call-центра

«Rollingmoto» — является известнейшим брендом в России: это крупнейший мотосалон московского региона и целая сеть специализированных магазинов в различных городах страны. Наши специалисты досконально знают мототехнику, и способны помочь определится с выбором необходимого аппарата, взять на себя задачи по ремонту, техобслуживанию, модернизации и настройке. Команда «Rollingmoto» — это актив нашей компании. У нас есть все возможности карьерного развития для каждого сотрудника. В связи с расширением штата мы в поисках Оператор контактного центра! Приём входящих телефонных звонков, ответы на стандартные вопросы, на технические вопросы по мототехнике, подбор по наличию товаров, решение вопросов по оформленным заказам Ответы на чаты аналогично входящим звонкам Исходящие звонки (опросы по качеству обслуживания, информативный прозвон, обзвон после мероприятий, без холодного обзвона)
Требования:
- грамотная и четкая речь важно; - клиентоориентированность; - эмоциональная устойчивость; - доброжелательность и вежливость; - коммуникабельность; - внимательность; - умение правильно реагировать в конфликтных ситуациях; - деловой стиль общения.
Условия:
работа в офисе м. Преображенская площадь/м. Сокольники; график работы 2/2 c 09:00 до 21:00; заработная плата: оклад + KPI; креативный и заряженный коллектив единомышленников с высоким интенсивом работы.