Операционный директор

Мастера Красоты - это сеть из 5ти салонов. В команде работает более 70 человек. Мы стабильная, развивающаяся компания, которая гордится высоким качеством услуг и сервисом. За 8-мь лет мы выросли в несколько раз и стали лучшими салонами красоты в районах, где расположены. Имеем высокий уровень лояльности гостей и максимальную возвратность. Мы постоянно совершенствуемся и ищем единомышленников, чтобы масштабировать, развивать и делать компанию сильнее. Наши ценности в работе - Профессионализм, Любовь к людям, Позитивное мышление, Уважение друг к другу и Партнерство. Мы искренне, всем сердцем любим то, чем занимаемся. Наша деятельность делает мир красивее, Мы дарим позитивные эмоции каждый день. Мир красоты - это мир искусства! Наша компания находится в поиске Операционного директора. Основные задачи:1) Операционное управление: Управление бизнес процессами компании; Повышение эффективности бизнес процессов; Разработка стратегии усовершенствования бизнес процессов; Создание эффективной работы всех салонов. 2) Стратегическое управление: Разработка и реализация стратегии развития салонов; Контроль и управление стратегическими задачами компании; Поиск точек роста сети и каждого салона; Анализ рынка и конкурентной среды для определения новых возможностей; Создание брендинговых стратегий. 3) Управление персоналом (совместно с HRD): Выстраивание эффективной системы управления персоналом; Организация специальных мероприятий, нацеленных на повышение профессионализма персонала сети; Координация действий руководителей направлений (HRD, маркетолог, ТМЦ, операционный менеджер, отдел заботы, технический специалист) синхронизация их работы, выстраивание командного взаимодействия. 4) Бюджетирование/финансовое управление: Построение и утверждение бюджета компании, контроль его выполнения и анализ отклонений, управление P&L и ДДС; Определение и реализация мер по снижению издержек и увеличению эффективности использования бюджета; Контроль выполнения финансовых показателей и KPI; Начисление заработной платы. 5) Управление маркетингом (совместно с маркетологом): Реализация маркетинговых стратегий; Разработка и реализация программ для улучшения отношений с клиентами, укрепления их лояльности и повышения уровня удовлетворенности; Разработка и исполнение маркетинговых мероприятий; Реализация кампаний, мероприятий для привлечения новых и удержания старых клиентов. Пожелания к кандидатам: Опыт на должности операционного директора не менее 3х лет, готовность продемонстрировать результативность работы в предыдущих компаниях; Сильные навыки построения процессов, повышение их эффективности; Высокий уровень коммуникативных навыков: умение транслировать основные стратегические цели и ценности, повышать эффективность работы команды; Самостоятельность и проактивность: умение строить эффективную систему и автоматизировать "рутину", но при необходимости готовность взяться за конкретную задачу и поработать руками, если требуют обстоятельства; Быть гибким и адаптивным в вопросах взаимодействия с командой, но при этом уметь проявлять свою управленческую позицию. Мы предлагаем: Широкий круг возможностей для реализации идей; Достойную заработную плату в стабильной компании; Здоровую этику. У нас дружный коллектив, готовый всегда помочь и очень развитая корпоративная культура; 50% скидки на обслуживание в нашей сети салонов; Покупку косметических средств по себестоимости. Мы очень хотим чтобы процесс найма был простым и приятным, как для кандидатов, так и для нас. Поэтому мы всегда готовы провести собеседование онлайн.